L’expansion rapide du secteur de l’enseignement supérieur, renforcée par la privatisation et la commercialisation, pose de plus en plus de défis aux institutions du monde entier pour la prestation de services éducatifs de qualité. Afin de répondre aux exigences des organismes de réglementation nationaux comme de la demande interne de suivi et de gestion de la qualité, nombreux sont les établissements qui adoptent ou ont déjà établi une assurance qualité interne (AQI). Les pratiques et les effets de l’AQI varient considérablement d’un contexte à l’autre. Dans les faits, les politiques, les structures et les processus d’AQI peuvent différer en fonction du contexte national ou institutionnel. Faut-il dès lors se concentrer sur l’employabilité ? Sur la qualité académique des formations ? Ou encore sur l’utilisation des données comme base d’un dialogue sur la qualité ? Ce livre se penche sur les tendances récentes dans le monde entier, les pratiques innovantes et les effets de l’AQI à différents stades de développement. Il met l’accent sur les bonnes pratiques et permet de tirer des leçons sur la mise en oeuvre de l’AQI dans différents contextes. Il en devient une ressource importante pour les chercheurs et les personnes chargées de l’assurance qualité, tant au niveau national qu’institutionnel.